某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是 ()
- A.设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间
- B.分析所有项目干系人的信息需求
- C.构建一个文档库并保存所有的项目文件
- D.描述准备发布的信息
正确答案及解析
正确答案
B
解析
在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤：①确定干系人的沟通信息需求，即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发出去。②描述信息收集和文件归档的机构。③发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案；获得信息的访问方法。根据上述沟通管理计划的一般编制过程，应选择 B
