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以下关于需求获取方法的叙述中,正确的是(  )。

  • A.问卷调查可以在短时间内,以低廉的价格从大量的回答中收集数据
  • B.用户访谈是最为灵活、成本最低的一种需求获取方法
  • C.抽样能够提高需求获取效率,且不会受到系统分析师的主观因素影响
  • D.用户访谈的成功与否与系统分析师的人际沟通能力无关

正确答案及解析

正确答案
A
解析

用户访谈一般是一对一的形式进行,由于对单一用户需要花费很长的时间来做访谈,所以他是一种成本较高的需求获取方法,所以B选择不正确。在访谈过程中系统分析师的人际沟通能力非常重要,如沟通能力不强,可能出现花费了大量时间,但未得到有效需求的情况,所以D选项也不正确。

与用户访谈相比,问卷调查可以在短时间内,以低廉的代价从大量的回答中收集数据;问卷调查允许回答者匿名填写,大多数用户可能会提供真实信息;问卷调查的结果比较好整理和统计。问卷调查最大的不足就是缺乏灵活性。所以A选项正确。

抽样能够提高需求获取效率,但抽样往往是由系统分析师来抽的,所以会受到他的主观因素影响,故C选项也不正确。

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