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论联合需求计划在系统需求获取中的应用

需求获取是系统分析师用来确定、分析和理解系统需求的过程,访谈是需求获取的主要方式。为了提高需求获取的效率,越来越多的企业倾向于使用小组工作会议来代替大量独立的访谈。联合需求计划(Joint Requirement Planning, JRP)是一个通过高度结构化组织的群体会议来分析企业内的问题并获取需求的过程。JRP会议包括一些不同的参与者和角色,期望每个参与者都能够参加并主动地参与整个JRP会议。

请围绕“联合需求计划在系统需求获取中的应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。

1.概要叙述你使用JRP方法,参与分析和开发的信息系统项目以及你所担任的主要工作。

2.简要分析JRP的参与者,并说明每个参与者在会议讨论中所发挥的作用。

3.分析实施JRP时应该把握的原则,有效组织的JRP会议和其他需求获取方法相比有哪些优点。

正确答案及解析

正确答案
解析

写作要点:

一、论文中要具体介绍组织的业务背景和组织结构,信息系统开发时的人员组成、任务分工和管理方式等内容,并明确指出你在其中承担的主要任务和开展的主要工作。

二、简要分析JRP的参与者,并说明每个参与者在会议讨论中所发挥的作用。  

(1)负责人:通常是位于管理层的人,并且他的职权跨越系统项目中涉及的不同部门和用户,负责人通过鼓励用户主动参与JRP会议对系统项目给予完全的支持,并负责做出需求是否入选的最后决策。负责人通过介绍与会者来启动会议,并在会议结束时做最后小结。

(2)会议主持人:通常负责领导一个系统项目的所有会议,这个人具有出色的沟通能力,拥有协商和解决小组矛盾的能力,拥有业务知识,具有出色的组织能力,对将做出的决策保持公平,并且不用向任何与会者汇报工作。主要工作包括策划JRP会议,主持会议直至会议结束。会议期间,负责引导讨论,鼓励出席者主动参与,解决可能产生的矛盾,确保实现会议的预期目标和目的,并建立会议期间将遵守的基本规则。

(3)用户和管理人员:通常由项目负责人选择,人数为十几人或者更多。用户主要用来有效地明确或确认业务规则和需求、评审设计原型并做出是否接受的策略。管理人员是用来批准项目目标、设置项目优先权,批准进度和费用以及批准确定的培训需求和实现计划。

(4)记录员:负责记录会议上讨论的每件事情,这些记录在会后立即发给与会者,以便维持JRP会议及其成员的动力。使用CASE工具来收集JRP会议期间沟通的众多事实。这个角色通常由系统分析人员扮演。

(5)IT职员:主要负责聆听和记录用户和管理人员说的有关问题和需求。除非被邀请,否则不会主动发言。他们的任何问题和关注都在JRP会议之后或之前不久直接提交给JRP主持人。IT职员通常由项目团队的成员组成,这些成员和记录员密切合作,以形成开发模型和会议期间沟通结果的其他相关文档。

三、分析实施JRP时应该把握的原则,有效的JRP和其他需求获取方法相比有哪些优点。

1.在JRP实施之前,应制定详细的议程,并严格按议程进行;按既定的时间安排进行;尽量完整地记录会议期间的内容;在讨论期间尽量避免使用专业术语;充分运用解决冲突的技能;会议期间设定充分的间歇时间;鼓励团队取得一致的意见;保证参加JRP的所有人员能够遵守事先约定的规则。

2.有效组织的JRP会议具有的优点:JRP积极地将用户和管理人员引入到开发项目中;JRP通过小组会议代替传统的、耗时的一对一地与每个用户和管理人员面谈,减少了开发系统所需的时间。小组会议有助于获得用户和管理人员的一致意见,解决互相矛盾的信息和需求;JRP把原型化技术包括进来作为一种证实需求和获得设计建议批准的手段,能够有效发挥原型化技术的优点。JRP会议的成功取决于JRP主持人及其计划与主持JRP会议的能力。

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问答题

阅读以下关于Web系统架构设计的教述,在答题纸上回答问题1至问题3。

【说明】

某公司拟开发一个智能家居管理系统,该系统的主要功能需求如下:1)用户可使用该系统客户端实现对家居设备的控制,且家居设备可向客户端反馈实时状态;2)支持家居设备数据的实时存储和查询;3)基于用户数据,挖掘用户生活习惯,向用户提供家居设备智能化使用建议。

基于上述需求,该公司组建了项目组,在项目会议上,张工给出了基于家庭网关的传统智能家居管理系统的设计思路,李工给出了基于云平台的智能家居系统的设计思路。经过深入讨论,公司决定采用李工的设计思路。

【问题1】 (8分)

请用400字以内的文字简要描述基于家庭网关的传统智能家居管理系统和基于云平台的智能家居管理系统在网关管理、数据处理和系统性能等方面的特点,以说明项目组选择李工设计思路的原因。

【问题2】 (12分)

请从下面给出的(a) ~ (j) 中进行选择,补充完善图5-1中空(1) ~ (6)处的内容,协助李工完成该系统的架构设计方案。

高级系统架构设计师,历年真题,《系统架构设计师》案例分析真题

(a) Wi-FI

(b) 蓝牙

?驱动程序

(d)数据库

(e)家庭网关

(f)云平台

(g)微服务

(h)用户终端

(i)鸿蒙

(j)TCP/IP

【问题3】 (5分)

该系统需实现用户终端与服务端的双向可靠通信,请用300字以内的文字从数据传输可靠性的角度对比分析TCP和UDP通信协议的不同,并说明该系统应采用哪种通信协议

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问答题

某医院拟委托软件公司开发一套预约挂号管理系统,以便为患者提供更好的就医体验,为医院提供更加科学的预约管理。本系统的主要功能描述如下:

(a)注册登录

(b)信息浏览

(c)账号管理

(d)预约挂号

(e)查询与取消预约

(F)号源管理

(g)报告查询

(h)预约管理

(i)报表管理

(j)信用管理

【问题1】 (6 分)

若采用面向对象方法对预约挂号管理系统进行分析,得到如图2-1所示的用例图。请将合适的参与者名称填入图2-1中的(1)和(2)处,使用题干给出的功能描述(a)(j),完善用例(3)(12)的名称,将正确答案填在答题纸上。

高级系统架构设计师,历年真题,《系统架构设计师》案例分析真题

【问题2】 (10分)

预约人员(患者)登录系统后发起预约挂号请求,进入预约界面。进行预约挂号时使用数据库访问类获取医生的相关信息,在数据库中调用医生列表,并调取医生出诊时段表,将医生出诊时段反馈到预约界面,并显示给预约人员;预约人员选择医生及就诊时间后确认预约,系统反馈预约结果,并向用户显示是否预约成功。

采用面向对象方法对预约挂号过程进行分析,得到如图2-2所示的顺序图,使用题干中给出的描述,完善图2-2中对象(1),及消息(2)~(4)的名称,将正确答案填在普题纸上请简要说明在描述对象之间的动态交互关系时,协作图与顺序图存在哪些区别?

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【问题3】 (9分)

采用面向对象方法开发软件,通常需要建立对象模型、动态模型和功能模型,请分别介绍这3种模型,并详细说明它们之间的关联关系,针对上述模型,说明哪些模型可用于软件的需求分析?

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问答题

阅读以下关于数据库设计的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。

【说明】

某医药销售企业因业务发展,需要建立线上药品销售系统,为用户提供便捷的互联网药品销售服务、该系统除了常规药品展示、订单、用户交流与反馈功能外,还需要提供当前热销产品排名、评价分类管理等功能。通过对需求的分析,在数据管理上初步决定采用关系数据库(MySQL)和数据库缓存(Redis)的混合架构实现。

经过规范化设计之后,该系统的部分数据库表结构如下所示。

供应商(供应商ID,供应商名称,联系方式,供应商地址);

药品(药品ID,药品名称,药品型号,药品价格,供应商ID);

药品库存(药品ID,当前库存数量);

订单(订单号码,药品ID,供应商ID,药品数量,订单金额)。

【问题1】 (9分)

在系统初步运行后,发现系统数据访问性能较差。经过分析,刘工认为原来数据库规范化设计后,关系表过于细分,造成了大量的多表关联查询,影响了性能。例如当用户查询商品信息时,需要同时显示该药品的信息、供应商的信息、当前库存等信息。

为此,刘工认为可以采用反规范化设计来改造药品关系的结构,以提高查询性能。修改后的药品关系结构为:

药品(药品ID,药品名称,药品型号,药品价格,供应商ID,供应商名称,当前库存数量) ;

请用200字以内的文字说明常见的反规范化设计方法,并说明用户查询商品信息应该采用哪种反规范化设计方法

【问题2】 (9分)

王工认为,反规范化设计可提高查询的性能,但必然会带来数据的不一致性问题。请用200字以内的文字说明在反规范化设计中,解决数据不一致性问题的三种常见方法,并说明该系统应该采用哪种方法。

【问题3】 (7分)

该系统采用了Redis来实现某些特定功能(如当前热销药品排名等),同时将药品关系数据放到内存以提高商品查询的性能,但必然会造成Redis和MySQL的数据实时同步问题。

(1) Redis的数据类型包括String、 Hash、 List、 Set和ZSet等,请说明实现当前热销药品排名的功能应该选择使用哪种数据类型。

(2)请用200字以内的文字解释说明解决Redis和MySQL数据实时同步问题的常见方案

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问答题

某公司拟开发一套机器学习应用开发平台,支持用户使用浏览器在线进行基于机器学习的智能应用开发活动。该平台的核心应用场景是用户通过拖拽算法组件灵活定义机器学习流程,采用自助方式进行智能应用设计、实现与部署,并可以开发新算法组件加入平台中。在需求分析与架构设计阶段,公司提出的需求和质量属性描述如下:

(a)平台用户分为算法工程师、软件工程师和管理员等三种角色,不同角色的功能界面有所不同;

(b)平台应该具备数据库保护措施,能够预防核心数据库被非授权用户访问;

(c)平台支持分布式部署,当主站点断电后,应在20秒内将请求重定向到备用站点;

(d)平台支持初学者和高级用户两种界面操作模式,用户可以根据自己的情况灵活选择合适的模式;

(e)平台主站点宕机后,需要在15秒内发现错误并启用备用系统;

(f)在正常负载情况下,机器学习流程从提交到开始执行,时间间隔不大于5秒;

(g)平台支持硬件扩容与升级,能够在3人天内完成所有部署与测试工作;

(h)平台需要对用户的所有操作过程进行详细记录,便于审计工作;

(i)平台部署后,针对界面风格的修改需要在3人天内完成;

(j)在正常负载情况下,平台应在0.5秒内对用户的界面操作请求进行响应;

(k)平台应该与目前国内外主流的机器学习应用开发平台的界面风格保持一致;

(l)平台提供机器学习算法的远程调试功能,支持算法工程师进行远程调试。

在对平台需求、质量属性描述和架构特性进行分析的基础上,公司的架构师给出了三种候选的架构设计方案,公司目前正在组织相关专家对平台架构进行评估。

【问题1】 (9分)

在架构评估过程中,,质量属性效用树(utility tree)是对系统质属性进行识别和优先级排序的重要工具。 请将合适的质量属性名称域入图1-1中(1)、(2)空白处,并从题干中的(a)-(i)中选择合适的质量属性描述,填入(3)-(6)空白处,完成该平台的效用树。

高级系统架构设计师,历年真题,《系统架构设计师》案例分析真题

【问题2】 (16分)

针对该系统的功能,赵工建议采用解释器(interpreter)架构风格,李工建议采用管道过滤器(ppe-and-hlter)的架构风格,王工则建议采用隐式调用(implicit invocation)架构风格。请针对平台的核心应用场景,从机器学习流程定义的灵活性和学习算法的可扩展性两个方面对三种架构风格进行对比与分析,并指出该平台更适合采用哪种架构风格

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问答题

某项目进入详细设计阶段后,项目经理为后续活动制定了如图2所示的网络计划图,图中的“△”标志代表开发过程的一个里程碑,此处需进行阶段评审,模块1和模块2都要通过评审后才能开始修复。

高级信息系统项目管理师,历年真题,《信息系统项目管理师》案例分析真题

项目经理对网络图中的各活动进行了成本估算,估计每人每天耗费的成本为1000元,安排了各活动的人员数量并统计了模块1、模块2的开发和测试活动的工作量(如表2所示),其中阶段评审活动不计入项目组的时间和人力成本预算,如表2所示。

高级信息系统项目管理师,历年真题,《信息系统项目管理师》案例分析真题

[问题1] (3分)

请计算该项目自模块开发起至模块测试全部结束的计划工期。

[问题2] (10分)

详细设计完成后,项目组用了11天才进入阶段评审。在阶段评审中发现:模块1开发已完成,测试尚未开始;模块2的开发和测试均已完成,修复工作尚未开始,模块2的实际工作量比计划多用了3人?天。

(1)请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块1的PV、EV、AC,并评价其进度和成本绩效。

(2)请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块2的PV、EV、AC,并评价其进度和成本绩效。

[问题3] (8分)

(1)如果阶段评审未作出任何调整措施,项目仍按当前状况进展,请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块l、模块2的ETC(完工尚需成本)(给出公式并计算结果)。

(2)如果阶段评审后采取了有效的措施,项目仍按计划进展,请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块1、模块2的ETC(完工尚需成本)(给出公式并计算结果)。

[问题4] (4分)

请结合软件开发和测试的一般过程,指出项目经理制定的网络计划和人力成本预算中存在的问题。

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