以下关于ITSM的说法中，错误的是 （ ） 。
- A.ITSM的主要工作是提供低成本、高质量的服务
- B.ITSM是一种以流程为中心的IT管理
- C.ITSM是通过SLA.来提供服务的
- D.ITSM的基本原理是“二次转换”，第一次是梳理，第二次是打包。
正确答案及解析
正确答案
B
解析
本题考察的是ITSM的相关知识，ITSM是一种以服务为中心的IT管理。
以下关于ITSM的说法中，错误的是 （ ） 。
本题考察的是ITSM的相关知识，ITSM是一种以服务为中心的IT管理。
