在服务回顾活动中，（）不属于与客户回顾的内容。
- A.服务合同执行情况
- B.服务绩效
- C.本周期内的工程师KPI总结
- D.客户业务需求的变化
正确答案及解析
正确答案
C
解析
分析：与客户回顾内容：服务合同执行情况；服务目标达成情况；服务绩效（SLA)、成果；满意度调查；服务范围、工作量；客户业务需求的变化；服务中存在的问题及行动计划；上一次会议中制订的行动计划的进展汇报。
在服务回顾活动中，（）不属于与客户回顾的内容。
分析：与客户回顾内容：服务合同执行情况；服务目标达成情况；服务绩效（SLA)、成果；满意度调查；服务范围、工作量；客户业务需求的变化；服务中存在的问题及行动计划；上一次会议中制订的行动计划的进展汇报。
