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在以下质量管理工具中()是以结果作为特性,以原因作为因素,在它们之间用箭头联系表示因果关系。

  • A.帕累托图
  • B.控制图
  • C.亲和图
  • D.因果图

正确答案及解析

正确答案
D
解析

帕累托图:造成大多数问题的少数重要原因(主要)控制图是对生产或服务过程的关键质量特性值进行测定记录,评估并检测过程是否处于控制状态的一种图形方法。亲和图是把收集到的大量的各种数据,资料按照其之间的亲和性归纳整理,使问题明朗化,从而有利于问题解决的一种方法。

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