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ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）

  • A.以客户为中心
  • B.提供的服务可准确计价
  • C.以服务为导向
  • D.提供高质量、低成本的服务

正确答案及解析

正确答案
C
解析

实施ITSM的根本目标有3个：（1）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本的服务（3）提供的服务是可准确计价的

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