简述应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤。
正确答案及解析
正确答案
解析
在应用程序分析或动作研究等方法时：
(1)要考察现行的程序，对它提出各种问题。例如
岗位员工在做什么（What ），为什么要做 （Why），在什么地方（Where），在何时做（When），由谁来做（Who），如何做法（How）。
(2)在上述考察基础上，运用动作经济原理，再做好以下四方面的工作：①取消所有不必要的工作；②合并重复的工作；③重新调整所有的工作，使作业更有条理、更有效率；④检查各项具体操作能否简化。在此基础上，拟定出新方法。
(3)要对新方法作出评价。将新方法反映在一定的图表上，与旧方法进行比较，计算新方法可能带来的效果和效益。组织贾彻实施新方法，并对其进行监督检查，发现问题，及时解决。
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