某手机应用上线后,收到老年用户的多起投诉：界面繁琐，字体太小，使用不方便。这反映了项目组在（ ）工作中存在不足。
- A.变更控制
- B.识别干系人
- C.质量控制
- D.团队建设
正确答案及解析
正确答案
B
解析
10.5.1识别干系人
项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项 目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，**项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等**；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
