对于信息量很大或受众很多的情况,建议采用( )沟通方式。
- A.拉式
- B.推式
- C.交互式
- D.面对面
正确答案及解析
正确答案
A
解析
参考《信息系统项目管理师教程(第3版)
》P376,沟通方法:
·交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法,包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
·推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
·拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。





