某公司决定将一个废弃的体育场馆改成数字化影院，项目经理制定了沟通计划，对沟通的方式、人员、保密要求、信息传递等方面做了规定。项目在施工阶段发现未进行无障碍设计，不符合国家电影院设计规范及条文说明的要求，项目被迫暂停。项目经理此时应在沟通计划中增加（ ）的要求。
- A.干系人的沟通需求
- B.沟通制约因素
- C.为沟通活动分配的资源
- D.问题升级程序
正确答案及解析
正确答案
B
解析
《信息系统项目管理师教程（第3版）》第10章项目沟通管理—规划沟通管理—P371。
B、沟通制约因素，通常来自特定的法律法规、技术要求和组织政策等。
D、问题升级程序，用于规定下层员工无法解决问题时的上报时限和上报路径。
