某公司下设硬件研发部、软件研发部、结构设计部、生产车间等部门，当执行项目遇到硬件问题时，参与项目人员先向自己部门的领导反馈，由部门领导再和硬件部门经理沟通，该组织结构类型的缺点是：（ ）。
- A.组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大
- B.管理成本高，多头领导，难以监测和控制
- C.项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享
- D.员工缺乏事业上的连续性和保障
正确答案及解析
正确答案
A
解析
《信息系统项目管理师教程（第3版）》第2章信息系统项目管理基础—组织结构—P143（本题可以参考《系统集成项目管理师教程》
职能型组织
优点：
1、强大的技术支持，便于交流；
2、清晰的职业生涯晋升路线；
3、直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰；
4、有利于重复性工作为主的过程管理。
缺点：
1、智能利益优先于项目，具有狭隘性；
2、组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大；
3、项目经理极少或缺少权利、权威；
4、项目管理发展方向不明，缺少项目基准等。
项目型组织
优点：
1、结构单一，责权分明，利于统一指挥；
2、目标明确单一；
3、沟通简洁、方便；
4、决策快。
缺点：
1、管理成本过高；
2、项目环境封闭，不利于沟通、技术共享等；
3、员工缺乏事业上的连续性和保障等。
矩阵型组织
优点：
1、项目经理负责制，有明确的项目目标；
2、改善了项目经理对整体资源的控制；
3、及时响应；
4、获得职能组织更多的支持；
5、最大限度地利用公司的稀缺资源；
6、改善了跨职能部门间的协调合作；
7、使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡；
8、团队成员有归属感，士气高，问题少；
9、出现的冲突较少，易处理解决。
缺点：
1、管理成本增加；
2、多头领导；
3、难以监测和控制；
4、资源分配与项目优先的问题产生冲突；
5、权利难以保持平衡。
