培训效果信息的收集渠道有( )。
- A.通过网络收集
- B.通过资料收集
- C.通过观察收集
- D.通过访问收集
- E.通过调查收集
正确答案及解析
正确答案
B、C、D、E
解析
培训效果信息的收集方法主要有以下四种：①通过资料收集。收集资料来源可以是各种各样的。上课的教程，受训员工的总结报告、培训师的课堂总结等这些资料可以是对课程文字性质的描述，也可以通过数理的统计办法反映到直观的数字上。②通过观察收集。这个方法是通过对员工上课的表现、课下员工的反应来体现的。③通过访问收集。访问收集是一种成本较低也便于实现的方法，可以通过受训员工的上级来实现。④通过调查收集。这种方法十分普遍，也比较容易得到结果。在培训后及时填写一份调查问卷，可以保证调查结果的时效性，而且便于收集。
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