赫兹伯格的双因素激励理论中的激励因素类似于马斯洛的需求层次理论中的“（ ）”。
- A.安全和自我实现
- B.尊重和自我实现
- C.安全和社会认可
- D.社会认可和尊重
正确答案及解析
正确答案
B
解析
本考题考查的知识点为赫兹伯格的双因素理论与马斯洛的需求层次理论基础知识。
下表是本书中介绍到的主要激励理论。
赫茨伯格的双因素理论中有两类因素影响员工工作的行为：
第一类是保健因素（Hygiene Factor），这些因素是与工作环境或条件有关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，包括工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管 理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人们就会产生不满意感。但即使保健因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感，所以这些因素是无法起到激励作用的。
第二类是激励因素（Motivator），这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、 能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、 责任、发展机会等。当激励因素缺乏时，人们就会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工则会感觉到强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才能真正激励员工。题干中要选择的应该是马斯洛需求理论中较高层次的需求。所以选择B选项。
