以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（ ）。
- A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节
- B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
- C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果
- D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
正确答案及解析
正确答案
解析
本考题考查的知识点为业务流程管理基础知识，出自《信息系统项目管理师教程》第21章业务流程管理，全书第489-495页。
业务流程设计是业务流程管理中最为重要的一个环节。（所以A不正确，此题选A）
流程设计的实务：
（1）有效、完整、清晰地定义和设计流程；
（2）流程的设计关注顾客和业务需求；（所以选项B正确）
（3）支持公司的方针和政策；
（4）流程是连续的和有关联的。
业务流程的执行：完善的业务流程一定需要通过切实的执行才能发挥作用。执行，关注的是执行的效率和效果。（所以选项C正确）
业务流程的评估：及时和有效的评估是企业重要的学习途径，也是不断发现改进机会的重要方法之一。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。（所以选项D正确）
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E-mail地址由分隔符“（）”分为前后两部分，分别指明用户名及邮件
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- A.//
- B.\\
- C.@
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某 html 文档中有如下代码，则在浏览器中打开该文档时显示为（ ）。
＜form>
Listl:
＜input type="text" name="List1" />
＜br / >
List2:
＜input type="text" name="List 2 " />
＜ /form>
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- A.见图A
- B.见图B
- C.见图C
- D.见图D
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设有商品关系P（商品名，条形码，供应商号，价格，数量）， “条形码”唯一标识关系P中的每一个元组，商品名不能为空，供应商号是关系P的外键。另有供应商关系S（供应商号，供应商名，地址，电话）。关系 P 中的商品名是唯一的。建立商品关系 P 的 SQL语句如下所示：
CREATE TABLE P( 商品名CHAR(30)（ ），
条形码CHAR(30) （ ） ，
供应商号 CHAR(5) ，
价格 CHAR(20) ，
数量CHAR(20)
（ ）(供应商号) REFERENCES S(供应商号));
查询供应商及价格小于等于 2500 元且大于等于 1280 元的“电冰箱”的数量的SQL语句为：
SELECT商品名，供应商名，价格，数量
FROM P
WHERE商品名= ’电冰箱’ AND （ ） ;
将供应商号“12021”所供应的商品价格上涨3％的SQL语句为：
UPDATE P
（ ）
WHERE 供应商号= ’12021’;
查询供应商地址包含“西安”的供应商名及电话的SQL语句为：
SELECT供应商名，电话
FROM S
WHERE （ ）;
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- A.NULL
- B.UNIQUE
- C.NOT NULL
- D.NOT NULL UNIQUE
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函数f()、g()的定义如下所示。已知调用f时传递给其形参x的值是1，若以传值方式调用g，则函数f的返回值为（ ）；若以传引用方式调用g，则函数f的返回值为（ ）。
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- A.3
- B.4
- C.6
- D.7
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- A.见图A
- B.见图B
- C.见图C
- D.见图D
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