项目经理小李负责了一个新的项目，该项目的内容是为某市开发一套智慧城市公共综合信息服务平台。项目启动阶段，甲方仔细查看了小李提交的项目实施方案，提出由于该项目的投资方构成复杂，项目需求不清晰，希望项目组能想办法解决这个问题。
小李向公司申请了几名经验丰富的系统分析师，加强需求分析阶段的工作。经过较为充分的需求调研，形成了初步的需求说明书。小李认为需求分析工作较为详细，按照公司常用的软件开发生命周期模型，选择了瀑布模型进行开发。
在编写概要设计和详细设计说明书的过程中，客户方提供了几处需求的修改要求。由于其工作量不大，小李直接安排系统分析师按客户的要求进行了修改。在编码阶段后期，由于客户的投资方发生了变化，新的投资方采用了新的运营模式，导致需求发生较大变化，由于前期甲方已经强调过项目需求特点和要求，小李只能接受客户新的变更要求。在执行变更的过程中，项目组发现新的需求将导致系统架构的更改，经过评估该变更将使项目延期。
【问题1】（5分）
请分析该项目在整个过程中存在哪些主要问题？
【问题2】（7分）
请说明项目范围（需求）变更控制流程。
【问题3】（6分）
请将下面（1）~（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
每项记录在册的变更请求都必须由（1）批准或否决。
变更结束后，形成新的项目极限并纳入到配置库的（2）库中，这时配置管理员应向项目组成员提交一份（3）报告。
（4）、（5）、（6）构成了项目的范围基准。
【问题4】（3分）
小李选择瀑布模型作为生命周期模型是否合适？如合适，请说明理由；如不合适，请说明理由，并给出合适的生命周期模型。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】（5分）
1、只有初步的需求说明书，没有形成需求规格说明书
2、需求规格说明书没有进过评审；
3、没有充分考虑项目特性，选择的开发模型不适合项目；
4、没有制定或者没有遵循变更控制流程，可以的变更直接修改；
5、风险管理不够，没有制定易识别的重大风险相对应的风险应对策略；
【问题2】（7分）
变更控制流程：提出变更请求——分析影响——CCB批准或否决变更——实施变更（如果被批准）——跟踪变更执行——确认变更——沟通存档
【问题3】（6分）
（1）CCB（或者变更控制委员会）
（2）受控库
（3）配置状态报告
（4）范围说明书
（5）WBS
（6）WBS词典
【问题4】（3分）
不合适。
因为项目最初，客户已经明确表达项目投资方构成复杂，项目需求不清晰。这可能会导致有大量的需求变更产生。而瀑布模型是一个阶段接着一个阶段，只适用于需求明确的项目。它缺乏灵活性，不能应对题干中所说项目的情形。建议使用迭代模型进行项目开发。
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