小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班。小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题。例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等等。不久，项目组成员对小赵的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释。有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了近20%。此时已经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试无法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交测试。随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已经修复的bug，在修复其他的bug之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量bug没有修复。
[问题1] (14分)
请结合本题案例分析该项目质量管理中出现的问题。
[问题2]（5分）
请结合本题案例简要阐述在项目中应如何进行质量管理。
[问题3]（6分）
对于本题案例中的软件项目，请指出其测试过程至少应分为哪几个阶段。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】
（1）没有建立相应的质量保证体系。
（2）项目缺乏质量标准和质量规范。
（3）没有制定和实施质量管理计划。
（4）质量保证人员小赵经验不足。
（5）项目进度计划安排过于紧张，或进度计划制定不合理。
（6）项目在整体的沟通上存在问题，小赵得不到有力的支持。
（7）测试阶段的工作和方法安排不合理。
（8）项目中的配置管理和变更控制工作没有做好。
【问题2】
（1）应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准。
（2）应科学制定和实施质量管理计划。
（3）应使用有项目经验和质量管理经验的质量保证人员。
（4）重视开发过程中的质量保证，避免将测试作为质量保证的唯一方法。
（5）应重视测试环节，安排必要的时间，采用合理的方法进行充分的测试。
（6）应加强项目实施过程中的配置管理工作。
【问题3】
（1）单元测试
（2）集成测试
（3）系统测试
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