某市信息资源管理中心经过公开招标，将该市的政务信息资源整合系统项目委托某公司开发，并准备将该系统推广应用到全市二十个委办局。由于每个委办局框架构成、业务功能、界面要求、资源类别等均有所不同，该软件公司经过讨论，决定对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用，然后再在些基础上进行修改，为其他委办局定制系统。
该项目的负责人是软件公司的刘经理，项目采用瀑布模型开发，项目组成员按分析、设计、编码、测试进行分工，历经三个月，进入试运行阶段。为了赶工期，刘经理就对项目开发人员再分工，将试运行的系统版本作为原始版本，在此基础上修改，开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统。
试运行的版本在运行中根据用户的要求，产生了一些功能的变动，开发人员直接改动代码，这些改动后的代码有的适合其他委办局，有的不适合；而在为其他委办局的系统定制开发中，也在根据用户的要求进行各自代码的修改。项目进展得很快，可就在这期间，主要开发人员小王和小李因故提出辞职，刘经理向公司申请补充了两名新的开发人员接替小王和小李的工作，然而由于之前的变更没有相关文档的记录，开发版本与设计和需求的版本对应不上，两个新的开发人员用了很长的时间才编码，结果导致工期的延误，而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况，客户意见很大。
【问题1】（8分）
请指出在该项目的开发过程中，配置管理方面存在的主要问题。
【问题2】（8分）
结合本案例，请列举配置项的内容。
【问题3】（4分）
经与客户协商，为确保系统推广应用顺利，刘经理决定加强项目的配置管理，请简要回答刘经理在配置管理方面的主要活动应有哪些。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】
（1）没有制定完整的配置管理计划，明确相关的规程、标准。
（2）没有制定专人负责项目的配置管理。
（3）没有统一的变更流程。
（4）需求变更后没能保证相关文档的一致性。
（5）没有按照配置管理的要求建立开发库、受控库和产品库。
（6）没能标识基线产品和管理基线产品。
（7）版本管理混乱。
【问题2】
（1）外部交付的软件产品和数据。
（2）内部软件工作产品和数据。
（3）各种文档（需求文档、设计文档、源代码等）。
（4）可执行代码。
【问题3】
（1）制定配置管理计划。
（2）配置识别与建立基线。
（3）建立配置管理系统。
（4）版本管理。
（5）配置状态报告。
（6）配置审计。
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