下图干系人权力和利益的描述,不正确的是 ( ) 。
- A.项目经理的主管领导就是A区的干系人,要“令其满意”
- B.项目客户是B区的干系人,要“重点管理、及时报告”
- C.对于C区的干系人,要“随时告知”
- D.对于D区干系人,花费最少的精力监督即可
正确答案及解析
正确答案
解析
请认真审题： 项目经理的主管领导属于“B区干系人”，所以A选项明显错误； 权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。A区干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。D区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。
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