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在项目沟通过程中,会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于( )

  • A.实时沟通
  • B.推式沟通
  • C.拉式沟通
  • D.情境式沟通

正确答案及解析

正确答案
B
解析

沟通方法:可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为:

(1)交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法,包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

(2)推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。

(3)拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

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