5、
【文件五】
类别：电子邮件
来件人：张家来某超市门店经理
收件人：曹建明人力资源总监
日期：5 月 17 日
曹总：
我们门店预计在 3 个月后开业，届时将成为本市最大的门店之一。经过业务核算，招聘计划我们 已经做好，预计要招聘 340 名基层岗位员工和 28 名管理人员，请您看看人数和配置上是否可行。如 果没什么问题，您批准后我们就着手准备招聘。由于时间比较紧迫，请您尽快回复我们。
回复方式：电话录音
回文内容：
观点：专业化、战略性角度地对待招聘及其相关问题。
正确答案及解析
正确答案
解析
内容：
1、本市最大的门店之一，具有示范作用，这样就涉及人力资源全方位的提升： 即：不仅仅是招聘问题，是各模块在大店的示范样板的设计问题。 【提升问题的高度】
2、比例比较合适：即：招聘 340 名基层岗位员工和 28 名管理人员为 12:1，是可以的。【回复问题】
3、招聘计划不可单一： 即：除人数，还要有质量；除层级配置，还有其他配置。【招聘的全面性】
4、授权调查原有管理情况： 即：调查招聘原有情况，如工作方法、渠道等。 【总体调查】
5、授权调查工作分析状况： 即：工作岗位设置的合理性、分布、制度、岗位说明书等 【准备性工作】
6、授权调查招聘渠道： 即：网上、招聘会、朋友等。 【具体调查】
7、选择招聘来源与步骤： 即：选择招聘来源的方法与主要步骤：
（1）分析岗位的招聘要求。
（2）分析招聘人员的特点。
（3）确定适当的招聘来源。 按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效率最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等。
（4）选择适当的招聘方法。【增加：招聘方案的项目内容】
8、招聘管理中还涉及很多工作管理的方面： 即：招聘成本、招聘质量与招聘效果的评估： 包括：成本效益评估、数量与质量评估、信度与效度评估。 【增加：招聘方案的项目内容】
9、落实招聘渠道： 即：选好各种招聘会、猎头等。 【落实具体措施】
10、对于检验招聘计划与人力资源规划的吻合性： 即：招聘计划是否符合规划的要求。 【与规划的相关】
11、估计与人力资源战略及企业战略的符合程度：即：属于哪些策略——本题既有投资策略，也有吸引策略。【与战略的相关】
12、与自有品牌部等部门联系，征求意见： 即：利用外脑，帮助验证设计的正确性。 【多方面的学习和验证】
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