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A公司是一家刚成立的环保设备公司,员工的薪酬制度刚刚确定。管理人员为年薪工资制,技能操作人员实行岗位技能工资制,公司管理层认为,人力资源部组织一次薪酬市场调查,以全面了解该地区同行业的薪酬情况,为确定A公司的薪酬水平提供依据。

  请结合本案例,分析说明设计薪酬调查问卷的具体要求有哪些?(18分)

正确答案及解析

正确答案
解析

在设计调查问卷时,应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中,然后请有关人员试填,以发现并解决调查表中存在的问题。一般而言,填写问卷时间不应超过半小时。设计薪酬调查问卷表格的具体要求如下:

  (1)明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计表格。保证表格满足它的使用目的。

  (2)确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必要的审核剔除非必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性。

  (3)请一位同事来填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理。

  (4)要求语言标准,问题简单明确。

  (5)把相关问题放在一起,例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。

  (6)尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量。

  (7)保证留有足够的填写空间。记住,一些人手写时字体较大。

  (8)使用简单的打印样式以确保易于阅读,当然也可以采用电子问卷,以便于统计分析软件处理。

  (9)如果觉得有帮助,可注明“填表须知”。

  (10)充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格的调查结果转录到其他文件中,就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项,以便减少抄录时发生错误。

  (11)如果在多种场合需要该信息,可考虑表格带有复写纸,以免不得不多次填写表格。

  (12)如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理,这两种方法使信息可以自动读入计算机,表格需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理。

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