某一家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表2—4是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人的评定结果。
请根据上述资料。回答以下问题：
(1)什么是群体决策法?具有哪些特点?
(2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)群体决策法是指在招聘的最后阶段，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点如下：
①决策人员的来源广泛，包括：
a．企业的高层管理者，负责从战角度协调相关部门的关系和资源；
b．人力资源管理人员，运用招聘的各种战与技巧，提高招聘过程的有效性；
c．用人部门经理，负责评估应聘者的技能和个人气质，采集第一手资料；
d．用人部门经验丰富的员工，负责对他们未来的同事所应具备的素质，从不同侧面提出自己的看法。
②决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性。
③运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。
(2)①将表2—4中的每行数据减去行中的最小数，得出表2—5。
②将表2—5加入权重因素，5个候选人的最终得分分别为：
甲：5×20％+10×25％+10×30％+10×25％=1+2．5+3+2．5=9；
乙：5×20％+5×25％+5×30％+10×25％=1+1．25+1．5+2．5=6．25；
丙：0×20％+5×25％+5×30％+0 ×25％=1．25+1．5=2．75；
丁：0×20％+0×25％+5×30％+5×25％=1．5+1．25=2．75；
戊：10×20％+10 × 25％+0 × 30％+5×25％=2+2．5+1．25=5．75；
可知，得分最高的是甲，所以最适合的录用人选是甲。
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