H公司是一个集科研、生产和销售为一体的医药企业，创始人为李某。该公司正式以李某的家传秘方和现代中医理论为基础，先后推出了一系列优秀医药产品，得到患者的好评和市场的认可。随着产品线及人才队伍的壮大成熟，该公司已成为一家独具竞争力的民营企业。近两年来，公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前，该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。
此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书，经过初步筛选，公司决定对其中20人进行面试。
设计要求：设想你为该医药公司的人力资源主管，请设计一个面试方案，并说明面试应注意的问题。
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)面试方案：面试问题应能考察应聘人员的专业知识与技能、人际交往能力以及其综合能力、道德水平等。具体评价要素与问题如下表所示。
(2)面试提问时应注意的问题：
①简历并不能代表本人，应对应聘者提供的材料进行提问，鉴别材料的真伪。
②工作经历比学历重要，应了解应聘者过去的实际表现而不是对未来承诺。
③通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，判断其能力，而不要轻信应聘者自己的评价。
④通过应聘者的工作经历分析应聘者的价值取向，而不轻信应聘者自己的观点。
⑤有意提问一些矛盾的问题，引导应聘者作出可能矛盾的回答，来判断应聘者是否有撒谎等。
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