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鲍尔·沃尔纳的学习型组织的五个阶段是指（　　）。

A.企业处于发展初期
B.企业进入“消费性学习”阶段
C.学习引入了企业
D.学习与工作实现了融合
E.企业开始确定组织的学习日程

正确答案及解析

正确答案

A、B、C、D、E

解析

鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型：

鲍尔·沃尔纳运用实证研究方法，从企业教育与培训活动角度分析并归纳出学习型组织的学习活动须经历的五个阶段。

第一阶段，企业处于发展初期，企业中的学习活动一般是自发的、无意识的学习，组织尚无开发学习项目的意识。

第二阶段，随着企业发展和外部竞争的加剧，企业进入了“消费性学习”阶段，即除不正规的自发学习活动外，企业开始出资选送部分员工到企业外的教育部门进修。

第三阶段，学习引入了企业，这是学习型组织的开端。企业开始有意识地在内部开发符合自己需要的培训项目，并通过建立相应的学习基地来推动培训工作，但该阶段的学习活动尚未与企业长期的发展战略相联系。

第四阶段，企业开始确定组织的学习日程。其主要特点是课程设计进一步趋向成熟，课程立足于满足企业的特定需要，内容更富创造性，通过建立系统的指标以衡量员工各类技能水平。在这一阶段，组织学习已开始进入高级阶段，它与企业的发展战略及经营目标紧密地结合起来，但组织学习与日常工作相脱节的现象仍时有发生。在更多情况下，学习仍然是培训部门的职责而非各部门主管的职责，企业的学习能力受到一定的限制。

第五阶段，学习与工作实现了融合。具体表现为：学习的责任已成为企业管理指令系统中的重要部分，是部门主管、工作团队、人力资源开发部门及员工个人的共同职责；工作与学习紧密联系在一起：学习是工作的新形式，员工的学习进人自发阶段而非被动式学习；建立了组织绩效反馈机制，组织内各层级可以根据各种信息及时纠正或改进组织行为；企业中工作团队的管理方式以自治为主，团队成员往往被要求掌握多种技能，可轮流承担不同责任。团队成员之间通过相互学习不断改进工作系统。主管的作用不再是控制和解决问题，而是鼓励和促进人们自己解决问题以取得满意的效果。