平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D、E
解析
平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标：（1）新产品推出能力：如新产品占总销售额比例、新产品推出速度、五年来总营业净利润对研究发展费之比例（2）设计能力：如设计水平、工程水平、一年内设计修改次数（3）制造效率：如产品及原材料耗损率、订单交货速度、准时交货速度、单位成本、质量标准、生产力（4）安全性：如意外发生次数、受伤次数（5）售后服务指标：如顾客满意度、成本、质量、速度
你可能感兴趣的试题
（ ）的分权，有利于调动下属部门的积极性和主动性，节约人力、物力等资源，提高决策效率与工作效率。
-
- A.科学合理
- B.正确合理
- C.科学正确
- D.合理合法
- 查看答案
常见的其他福利项目包括()、住房补助福利等。
-
- A.员工职业生涯福利
- B.员工个人发展福利
- C.员工职业创新福利
- D.员工个人特长福利
- 查看答案
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
-
- A.战略体系
- B.战略分析
- C.战略选择
- D.战略执行
- E.战略控制
- 查看答案
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
-
- A.工作中不断提出新的方法措施
- B.善于学习
- C.善于总结经验
- D.注意规避风险
- 查看答案
期权的赠予时机一般选择在（）时
-
- A.受聘
- B.离职
- C.升职
- D.降职
- E.每年一次的业绩评定
- 查看答案