企业应用平衡计分卡的前提不包括()。
- A.企业的战略目标能够层层分解
- B.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
- C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的
- D.无法利用BSC这一工具
正确答案及解析
正确答案
D
解析
企业应用平衡计分卡的前提: 通过理论探索与实践检验，要运用平衡计分卡构建企业的绩效管理系统，一般应具备以下前提条件： 1．企业的战略目标能够层层分解，并能够与部门、班组、个人的目标达成一致，其中个人利益能够服从组织的整体利益。平衡计分卡的设计是从战略目标开始，如果战略目标不能分解或者企业没有能力分解，则无法利用BSC这一工具。 2．平衡计分卡所揭示的四个方面指标(财务、客户、内部流程、学习与成长)之间存在明确的因果驱动关系。因为平衡计分卡的这四个方面并不是孤立存在的，如果企业找不到它们之间的关系，只是简单僵硬地把企业目标分为四类，则发挥不了应有的效果。 3．企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的，包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位权责划分、业务流程管理以及与绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节等。
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