下列关于执业药师在患者咨询过程中的沟通技巧，错误的是
- A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
- B.药师要对患者尽量采用专业术语
- C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方
- D.药师一次向患者提供的信息不宜过多
- E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
正确答案及解析
正确答案
B
解析
B本题考查的是执业药师在患者咨询过程中沟通技巧的内容。执业药师在患者咨询过程中要仔细听取并分析患者表述的内容和意思，对患者尽量避免使用难懂的专业术语，应尽量多使用服务用语和通俗易懂的语言；与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方；药师一次向患者提供的信息不宜过多；对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法，故正确答案是B。
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