消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径
- A.根据与消费者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
- B.与消费者协商和解
- C.向有关行政部门申诉
- D.请求消费者协会调解
- E.向人民法院提起诉讼
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D、E
解析
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。
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