在引导小组讨论时，社会工作者恰当的做法是（）。
- A.指定发言
- B.把握小组讨论的程序
- C.为避免有些成员保持沉默，鼓励小组成员轮流发言
- D.为了弄清楚某成员发言的含义，一定要刨根问底
正确答案及解析
正确答案
B
解析
引导的技巧
讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。
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