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三月的某一天，某小学四年级的一个班级组织集体踏春活动。在游玩的过程中，有三名学生私自脱离队伍，到一个荒僻的池塘边抓蝌蚪玩。这时，一名学生不慎落入水中，另外两名学生慌忙去救，不料也落入水中。因坡陡水深，三名学生再也没能上来，当大家到处寻找、终于发现他们时，他们均已溺亡。带队老师立即将情况上报给学校，校长立即召开紧急会议，与老师们和学校社会工作者商议如何解决这起事件引发的诸多问题。?

问题：?

以危机介入的基本原则为依据，列出以学生和遇难学生家长为对象的危机干预内容。

正确答案及解析

正确答案

解析

1．危机介入的基本原则：第一，及时处理。尽可能减少对服务对象及其周围人员的伤害，抓住有利的可改变的时机。

第二，限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免扩大不良影响。

第三，输入希望。调动服务对象改变的愿望。

第四，提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围人士的资源，为服务对象提供必要的支持。

第五，恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。

第六，培养自主能力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会达到新的身心平衡状态。

2．危机干预的内容应包括：

(1)限定目标。遇难学生家长的危机干预目标：尽可能稳定遇难学生家长的情绪，分析事件发生的原因，明确遇难学生和老师各自应承担的责任，避免学生家长陷入过于悲痛、愤怒等极端情绪，避免他们做出过激举动。其他学生的危机干预目标：安抚该班学生和其他学生的情绪，引导学生正确看待这起事件，把大家的注意力转移到提高自身安全防范方面。

(2)提供支持。对于遇难学生家长而言，可以为他们提供以下支持：发挥自身专业优势，为其提供心理干预；介绍心理辅导师，进行心理安抚治疗；介绍律师资源，为其提供法律咨询服务。

(3)培养自主能力。当遇难学生家长的情绪相对平稳后，应设法帮助其进行自我心理调适和心理恢复，达到身心平衡状态。然后进一步帮助他们对这起事件形成清醒、客观、正确的认识，自主解决问题，面对和克服危机。