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(2017年)社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中,属于促进其态度改变的是()

  • A.帮助居民骨干强化社会互助价值观
  • B.协助居民骨干提高分析问题的能力
  • C.教导居民骨干学会表达关怀的方法
  • D.指导居民骨干练习主持会议的技巧

正确答案及解析

正确答案
A
解析

(1)在态度方面,促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观。社区工作者可从感觉、直觉、想象、判断和兴趣等各个方面引导社区居民,关注居民权益、社会互助、社会公平与正义等核心价值,并通过行动—反思的方法不断澄清价值观,帮助他们通过社区参与,由冷漠、消极、被动转向热情、积极、主动。 (2)在知识方面,帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。包括掌握社区生活或共同问题的知识及资料;理解资料之间的相互关系,并能批判地分析问题;在掌握和理解资料的基础上能够触类旁通;在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议。 (3)在行为方面,对社区领袖而言,应熟练掌握与群众沟通的技能,善于表达对他人的关怀与爱护,能够理解文件和有关资料,懂得行政和会议技巧,拥有社会行动和基层动员的能力,具备谈判、游说、公关及与大众传媒合作的能力。对于一般的社区居民而言,应掌握公开演讲、请愿、谈判、游说的技巧。社会工作者一般会运用模拟、训练、实践中引导社区居民边做边学,帮助其掌握这些复杂的技巧。。

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