(2019年)某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是( )。
- A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论
- B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声
- C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题
- D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论
正确答案及解析
正确答案
D
解析
引导技巧：讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。
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