(2015年)服务对象:“我们总吵架,他从来不管家里的事,也不花心思在孩子身上,还常常找借口不回家。要不是为了孩子,我们早就离婚了。可是,近来连孩子也嫌我烦,不理不睬的,我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
社会工作者:“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解,这让您很伤心,很烦恼”。
?上述对话中,社会工作者运用的技巧是()。?
- A.对质
- B.澄清
- C.同理
- D.重构
正确答案及解析
正确答案
C
解析
澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如,对于服务对象的模糊不清的表达.社会工作者可以进一步加以明确“您刚才的意思是……是吗 ”或者“听了您刚才的话。我的理解是……对吗 ”题干中社会工作者的话是肯定句,是通过同理的技巧来沟通的 ,同理,表达的是对服务对象设身处地的理解,题干当中社工的话表明对服务对象感受的理解。
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