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(2017年)随着小组的开展,组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳,既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态,并产生防卫心理和抗拒行为,例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况,社会工作者最适宜的做法是()

  • A.帮助组员分享自己的感受,处理焦虑心理和逃避行为
  • B.帮助组员形成良好的互动,以便小组结束后跟进服务
  • C.协助组员维持正向的经验,并在日常生活中加以运用
  • D.协助组员消除彼此陌生感,提高其对小组目标的认识

正确答案及解析

正确答案
A
解析

在转折阶段,组员之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我肯定、安全感与真诚的互动尚未完全实现,组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征如下:

1.对小组具有较强的认同感

2.互动中的抗拒与防卫心理

3.角色竞争中的冲突

面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。

BC属于结束阶段的内容。D属于开始阶段的内容,故应选A

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