关于社会服务机构公共关系的特点，下列说法正确的有（）。
- A.公共关系工作要依据事实
- B.公共关系工作需要自我修饰和包装
- C.公共关系是全面和长期的传播策略活动
- D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介
- E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群
正确答案及解析
正确答案
A、C、D、E
解析
社会服务机构公共关系的特点 (1)公共关系是通过策划富有创意的活动，运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程。公共关系是全面和长期的传播策略和活动，借此可以获得公众的了解、接受和支持。
(2) 公共关系工作要依据事实，而不是盲目地夸大或曲解事实。
(3) 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介，以便与公众和社会进行直接和有效的沟通。
(4) 公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外，还包括社会服务机构的内部人群，如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法，让他们深入了解机构的工作及最新动向，培养其对机构的归属感。
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