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某地发生特大洪水,农田被淹,房屋被毁,企业停产,学校停课。社会工作服务机构协助政府部门及时疏散、转移和安置受灾群众。

  社会工作者在救灾过程中发现,一些受灾群众因目睹家园被毁的场景而深陷痛苦,难以自拔;一些受灾群众害怕洪水再次来袭,时刻处于紧张、无助和恐惧的状态,一些受灾群众认为邻居分配到的饮用水、衣被等应急救助物资比自己多,心生不满,导致邻里关系紧张;还有一些受灾群众担心灾后生计问题,整日忧心忡忡,寝食难安。

  要求:

  设计一份灾害救助社会工作服务方案,只需列出灾后救助的不同阶段,以及各阶段对应的服务目标和主要服务策略。

正确答案及解析

正确答案
解析

设计灾害救助社会工作服务方案如下:

第一阶段:灾后紧急救援到一个月内的临时安置阶段

服务目标:生命维护、预防伤害。

主要实施策略:链接外部资源,及时为受灾人员提供生活必需品;组织受灾民众活动,让他们参与救灾和重建;安抚受灾民众的情绪、安置受灾民众生活。

第二阶段:灾后一个月至半年内

服务目标:临时生活帮护。

主要策略:安置临时住所、修复社会系统协助受灾民众迁入新居,让其了解政府救助的内容;通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系,加强社会支持系统的力量。

第三阶段:灾后六个月至3年的中长期恢复重建阶段。

目标:家庭重建、社区重建、社会重建。

主要策略:开展社区人居环境重建、恢复社会生活秩序、复苏社区的经济秩序。

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