近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，
也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；
夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满，
常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，
尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。
为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。
他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；
邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会，讨论解决办法。
两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、
宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查．形成了“错时遛狗、粪便自清”
等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，
修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，
邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。
问题：
1．在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标?
2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、
共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法(
将答案对应相应的序号填写在专用答题卡上)。
正确答案及解析
正确答案
解析
答题要点：
1．本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的以下目标：
(1)促进居民参与，解决社区问题。本案例中，社会工作者在解决养狗扰民问题时，
注重社区居民的参与，每一步都由居民商讨自行解决，
社会工作者只是起到一个组织引导的作用，最终养狗扰民问题基本得到解决。
(2)改善社区关系，提升社区意识。本案例中，社会工作者注重协调居民与居委会、
物业公司、业主委员会之间的关系，合理解决相应的问题，
同时调解居民与居民之间的关系，促进居民社区意识的提高。
(3)挖掘社区资源，满足社区需求。社会工作者在处理问题时注重挖掘社区里的资源，
培养社区骨干，“养狗自律会”即由社区居民骨干组成，同时利用社区居委会、
物业公司等社区组织的相关优势，共同修建相关设施，满足社区的需求。
2.
包含此试题的试卷
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