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王老伯今年8 1岁，有两个儿子和一个女儿，目前他们都已退休。王老伯平时和小儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市，对老人的照料较少。一个月前，小儿子被查出患有恶性肿瘤，需要住院做手术，无力再照料父亲。三个儿女商量后决定把父亲送到养老院。王老伯非常生气，觉得白养了这么几个儿女。进养老院后，王老伯情绪低落，不和任何人说话，还拒绝吃饭，现在已经三天滴水未进了。

[问题]

1．老年社会工作的根本目的是什么？

2．王老伯面临的困境主要有哪些？

3．针对王老伯的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略？

正确答案及解析

正确答案

解析

1．我国老年社会工作的根本目的是老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。老年社会工作的目的是让老年人有更好的社会适应能力，更佳的生活质量、生命质量。另外，在老年人遭遇生活重大转变时，如住院、丧亲、人住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。

2．上述案例中，王老伯面临的困境主要有以下几个方面：

①无法得到家人的照料，心情失落。王老伯一生养育了二个儿子一个女儿，本想能跟儿女安度晚年，没想到随着照顾自己的小儿子住院，王老伯就被送到了养老院。对于儿女的行为，王老伯认为是不孝，内心十分失落和不满。②对环境改变心存恐惧。从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院，王老伯不适应环境的改变，拒绝和其他人说话交流，还以不吃饭的方式进行抗议。

3．针对王老伯的困境，社会工作者应采取的介入策略为：

①鉴于王老伯已经三天滴水未进，社会工作者应该紧急介入，通知王老伯的儿女尽快赶到养老院，劝说父亲吃饭，并请养老院的医护人员为王老伯输一些营养液，确保王老伯的生命安全。②与王老伯交流，以同理心表达对王老伯的理解，给予关爱，帮助王老伯一起回忆年轻时的快乐往事，缓和老人的情绪。③进一步与老人沟通，了解其内心想法，回忆其子女们关心他的往事，驱走老人的失落心理，劝慰老人注意身体的保养，按时进食。④与老人的子女们交流，了解他们把王老伯送人养老院的原因，将王老伯的内心想法告知他们，劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难，就请他们在老人入院初期，尽量多到养老院探望老人，消除老人因环境变化带来的不适。⑤安排王老伯与子女们沟通，争取互相理解，重建和谐亲子关系。⑥与院方协商，请护理人员多与老人聊天，协助老人尽快适应新环境，消除恐惧心理。⑦鼓励王老伯多参加养老院组织的活动，多与其他老人交流，扩大交际圈子。