申先生，3 9岁，北京某小区的居民。家中有五口人，父母年近7 0岁，妻子学历低，下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用，儿子正在读高中。一家人居住在3 0多平方米的旧楼房里。申先生工资很低，家庭收入还要靠父母的退休金和低保来维持。最近，申先生和妻子都愁眉不展，因为看着孩子一天天长大，一家五口人总不能一直住在这3 0多平方米的小房子里，因此他们非常烦恼。
【问题】
1．申先生一家面临的困境主要有哪些？
2．作为一名社会工作者，根据目前申先生一家的情况，拟订的服务方案应达到的目标是什么？
3．为申先生一家设计一个改善其住房情况的工作方案。
正确答案及解析
正确答案
解析
1．申先生一家面临的困境主要有：
(1)住房问题。对于申先生一家5口人来说，3 0多平方米的房子过于狭小，再加上儿子一天天长大，住房改善成为其必须面对的问题。
(2)家庭经济问题。申先生的工资很低，家庭收入要靠父母的退休金和低保来维持，父母年老多病，儿子上学需要学费，家庭经济非常困难。
(3)工作问题。申先生的工资很低，其妻子下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用。
2．拟订的服务方案的目标：
根据申先生目前的家庭条件，他没有能力购买一套住房，唯一可行的办法就是申请政府提供的廉租房。因此，本方案目标重点就是协助申先生顺利地申请到廉租房。除此之外，还需要为申先生及其妻子提供就业技能培训，帮助他们找到稳定合适的工作以解决经济问题。
3．为申先生一家设计的改善其住房情况的工作方案如下：
(1)提供廉租房申请信息的咨询服务。
(2)协助申先生评估自身状况是否满足廉租房申请条件。
(3)由于廉租房的申请标准周期相对较长，在没有通过审批之前，调动社区资源，为其父母提供社区照顾（由社区专门机构进行照顾），这样既可以照顾老人，也可以暂时改善住房状况。
(4)对申先生的家庭财产进行评估，协助申先生选择适合其家庭的廉租房方式，例如实物配租或现金补贴。
(5)提供家庭辅导服务，处理好廉租房申请成功与否的情绪问题（由于申请人数较多，而廉租房数量有限，符合条件的申请人并不一定能够一次性申请成功）。
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