预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、B、D
解析
（考点：预估的任务）所谓的主观因素是指，服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么，他为什么会有如此的主观理解，这些问题对服务对象现在的社会——心理影响是什么，即：认识问题在服务对象处境中的意义。
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