陈女士的女儿患有先天性心脏病，为此陈女士辞了工作在家专心照顾女儿，长此以往，陈女士觉得自己付出的太多，对丈夫和婆婆的意见很大，致使家人之间矛盾不断。社会工作者了解后开始介入，他的工作重点应该在（ ）。
- A.危机干预
- B.哀伤辅导
- C.心理社会评估与干预
- D.病情评估
正确答案及解析
正确答案
解析
针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用的个案管理方法有三种：①社会心理评估。社会工作者需对患者社会心理状况、医疗适应、家庭社会支持系统及经济状况等作全面的评估，发掘患者各方面的需求及优势，在此基础上，社会工作者提供相应服务以适应患者及家属的需要；②治疗依从性管理；③压力管理。题中，陈女士女儿是先天性心脏病患者，陈女士由于对其长期的照顾而出现了情绪问题，并且由此带来了家庭矛盾，作为慢性病患者与长期照顾者家庭个案，社区工作者根据个案特点，陈女士及其他家庭成员是照顾患者的关键，他们之间的矛盾最主要是由于陈女士长期的心理压力所导致，因此首先要纾解陈女士的心理压力，并调解其家庭矛盾。AB两项是急诊室社会工作的方法；D项针对的是患者本人情况，而题中最主要解决的问题是患者家属的问题。
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下列不属于优抚安置社会工作内容的是( )。
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- A.优待
- B.抚恤
- C.安置
- D.社区矫正
- E.社会救助
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小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的，小白感觉对小张不来电，所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂，家庭比较富裕，小张的父母也还比较年轻，而且感觉小张的为人也还不错，于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右，有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重，夫妻俩经常吵架，小白感觉自己出身卑微，嫁给小张有种攀高枝的感觉，所以每次吵架都不敢吭声，偶尔说一两句，丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是（ ）。
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- A.采用家庭治疗的方法，对小白及其丈夫小张进行辅导
- B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力
- C.帮助小白建立社会支持网络
- D.采用优势视角对小白进行个案辅导
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在接案过程中，面谈的主要任务包括( )。
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- A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务
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- D.收集服务对象资料
- E.达成初步协议和决定工作进程
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去年，李芳芳一家所在的某市郊区进行新城区建设，全家搬迁至新城区的居民楼中，一家人的农村户口也都变成了城市户口。为增加家庭收入，同时融入城市生活，之前没有工作的李芳芳开始在新城区找工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。李芳芳为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，李芳芳找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。
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- A.倾听李芳芳遇到的生活苦恼，给予其安慰和理解
- B.与李芳芳的丈夫进行沟通，劝导他尊重妻子的正当需要
- C.赞同李芳芳希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法
- D.向李芳芳强调男女平等的观念，鼓励李芳芳不用在意丈夫的想法，坚持去上班
- E.鼓励李芳芳改善与丈夫的沟通方式，帮助李芳芳寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿
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下列关于企业社会工作的特点的描述，正确的是（ ）。
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- A.职业福利服务是企业社会工作的核心内容
- B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益
- C.因地制宜地开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
- D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略
- E.企业社会工作的服务对象主要是企业管理层
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