刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。
- A.结案
- B.预估
- C.计划
- D.介入
正确答案及解析
正确答案
B
解析
预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及 他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。因 此 ，预估的最终目的是制订出正确的计划。
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