社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。
- A.提醒组员相互倾听
- B.鼓励组员相互表达
- C.营造轻松、安全的氛围
- D.示范引导
- E.适当帮助梳理
正确答案及解析
正确答案
A、B、D
解析
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面，主要包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。CE两项属于社会工作者与组员沟通的技巧。
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