评估是测量社会工作服务成效的重要环节,社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效,关于服务对象满意度调查表的说法,正确的有 ( )
- A.该调查表属于定量研究常用的资料收集方法
- B.该调查表追求收集资料和评估结果的客观性
- C.该调查表发放给服务对象可以获取评估结果
- D.该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订
- E.该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料
正确答案及解析
正确答案
解析
满意度调查表属于定量研究。
1、定量研究很大程度上排除了研究者对研究对象的影响,研究者往往被研究对象视为外人。
2、定量研究一般依托某些理论。形成假设,再通过收集资料和分析数据来验证假设。
3、定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索,归纳提炼出研究问题和研究框架,然后进行研究设计,再依托问卷、统计表等工具收集资料。
4、追求研究资料和研究结论的精确性。
5、定量研究主要收集和分析量化资料,定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义,其研究结论在随机抽样时可以推论。调查表中的问题不可以根据评估时的情况随时修订,选项 D 错误;调查表便于社会工作者从研究者视角分析资料,了解服务对象的满意情况,选项 E 错误。
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