幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是（ ）。
- A.鼓励
- B.聚焦
- C.摘要
- D.综合
正确答案及解析
正确答案
解析
在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。
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下列不属于优抚安置社会工作内容的是( )。
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- A.优待
- B.抚恤
- C.安置
- D.社区矫正
- E.社会救助
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小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的，小白感觉对小张不来电，所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂，家庭比较富裕，小张的父母也还比较年轻，而且感觉小张的为人也还不错，于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右，有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重，夫妻俩经常吵架，小白感觉自己出身卑微，嫁给小张有种攀高枝的感觉，所以每次吵架都不敢吭声，偶尔说一两句，丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是（ ）。
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- A.采用家庭治疗的方法，对小白及其丈夫小张进行辅导
- B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力
- C.帮助小白建立社会支持网络
- D.采用优势视角对小白进行个案辅导
- E.劝小白为了家庭和孩子保持沉默
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在接案过程中，面谈的主要任务包括( )。
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- A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务
- B.激励并促进服务对象进入角色
- C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变
- D.收集服务对象资料
- E.达成初步协议和决定工作进程
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去年，李芳芳一家所在的某市郊区进行新城区建设，全家搬迁至新城区的居民楼中，一家人的农村户口也都变成了城市户口。为增加家庭收入，同时融入城市生活，之前没有工作的李芳芳开始在新城区找工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。李芳芳为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，李芳芳找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。
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- A.倾听李芳芳遇到的生活苦恼，给予其安慰和理解
- B.与李芳芳的丈夫进行沟通，劝导他尊重妻子的正当需要
- C.赞同李芳芳希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法
- D.向李芳芳强调男女平等的观念，鼓励李芳芳不用在意丈夫的想法，坚持去上班
- E.鼓励李芳芳改善与丈夫的沟通方式，帮助李芳芳寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿
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下列关于企业社会工作的特点的描述，正确的是（ ）。
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- A.职业福利服务是企业社会工作的核心内容
- B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益
- C.因地制宜地开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
- D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略
- E.企业社会工作的服务对象主要是企业管理层
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