居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，
社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，
社会工作者适宜的做法有( )。
- A.总结彼此的谈话.给予积极反馈
- B.通过对质.帮助居民明确社区问题
- C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
- D.主动发放活动资料让居民知晓.，以增进信任
- E.留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己
正确答案及解析
正确答案
A、C、E
解析
一般而言，社会工作者初次与居民接触宜短不宜长，结束谈话时，
一要感谢居民对社会工作者的信任，
感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料；二要总结刚才彼此的谈话，
并给予一些积极的反馈；三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，
社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。
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