督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。
- A.倡导者
- B.缓冲器
- C.改革者
- D.机构变迁推动者
正确答案及解析
正确答案
B
解析
督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。
你可能感兴趣的试题
《军人保险法》规范调整的军人保险主要包括（ ）。
-
- A.军人生育保险
- B.军人伤亡保险
- C.军人退役养老保险
- D.军人退役医疗保险
- E.随军未就业的军人配偶保险
- 查看答案
小丽在某宾馆做服务员，多次要求宾馆为其缴纳社会保险费，均遭拒绝，并受到刁难、威胁，小丽十分苦恼，想通过合法途径解决。根据《社会保险法》，小丽可以选择的处理方式有（ ）。
-
- A.依法提起诉讼
- B.依法申请调解、仲裁
- C.请求工商部门依法处理
- D.请求社会保险行政部门依法处理
- E.请求社会保险费征缴机构依法处理
- 查看答案
某家庭有五口人，均为甲市户籍，户主李某，47岁，在甲市某企业工作；李某妻子王某，42岁，在乙市某企业工作；李某儿子，18岁，在甲市某职业高中上学；李某女儿，10岁，在甲市某小学上学；李某父亲，68岁，未参加任何医疗保险。根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，以上人员中，可参加甲市城镇居民基本医疗保险的有（ ）。
-
- A.李某
- B.王某
- C.李某儿子
- D.李某女儿
- E.李某父亲
- 查看答案
小李所在社区新建了一家社区卫生服务中心，根据《城市社区卫生服务机构管理办法(试行)》，小李可以在该卫生服务中心受到的公共服务有（ ）。
-
- A.心理健康指导
- B.接种传染病疫苗
- C.微整形外科手术
- D.免费领取避孕药具
- E.卫生健康知识咨询
- 查看答案
根据《劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议开庭和裁决的说法，正确的有（ ）。
-
- A.当事人有正当理由的，可以在开庭3日前请求延期开庭
- B.仲裁庭对专门性问题认为需要鉴定的，可以直接指定鉴定机构
- C.劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁之日起5日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人
- D.被申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以视为撤回仲裁申请
- E.劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供
- 查看答案