小凯上大学后由于迷恋网络游戏，成绩一落千丈，面临退学的危险。学校社会工作者通过与其父母会谈，初步建立了信任关系。为了帮助小凯，社会工作者带他到学校的心理咨询室进行专业的心理测评，并与小凯的老师、辅导员交谈，了解小凯在学校的具体情况，与他的父母交谈，了解小凯的成长环境和成长经历，并且走访小凯的同寝室同学。经过多方面的调查，社会工作者了解到小凯的问题在于强烈的恋母情结，这种对母亲的依赖使得小凯在离开母亲进入大学校园后，不知如何安排自己的生活，从而沉溺于网络游戏。以上是社会工作者针对小凯在（ ）阶段开展的工作。
- A.接案
- B.预估
- C.计划
- D.介入
正确答案及解析
正确答案
B
解析
预估阶段社会工作者的主要任务是识别服务对象问题的主、客观因素，识别问题的成因及使问题延续的因素，识别服务对象及环境的积极因素以及决定提供服务的方式和内容。
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