案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（ ）。
- A.抱怨
- B.愤怒
- C.倒退
- D.忧郁
正确答案及解析
正确答案
C
解析
本题考查结案时服务对象的反应及处理方法；常见的服务对象的负面反应。A项抱怨是对社会工作者不满意；B项愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；C项倒退是回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；D项忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。
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